Přidejte se k nám
Měníme paradigma kardiologické zdravotní péče, přispíváme k záchraně životů.
Vyvíjíme produkt, který nejenom transformuje oblast digitalizace zdravotnictví, ale také přímo ovlivňuje lidské životy. Hledáme jedinečné talenty, kteří chtějí být součástí našeho přátelského týmu, kde se tvrdě pracuje, ale také si umíme užít každý úspěch.
Operations Specialist
O nás:
Jsme oceněný inovativní start-up z Olomouce a vyvíjíme zdravotnický prostředek, který s využitím pokročilých technologií a umělé inteligence pomáhá odhalit srdeční arytmie.
Do našeho přátelského týmu nyní hledáme energického a zodpovědného kolegu/kolegyni na pozici OPERATIONS SPECIALISTY. V této pestré roli se rozhodně nudit nebudeš a získáš praxi z oblasti helpdesku, zákaznické podpory, podpory prodeje, administrativy i výroby zdravotnických prostředků.
Co bude tvou náplní práce:
- Customer support – emailová i telefonická podpora uživatelů při technických potížích s používáním aplikace
- Mapování incidentů na helpdesku, práce s procesní dokumentací
- Zadávání dat do interních systémů, aktivace uživatelů
- Realizace procesu výroby zdravotnického prostředku, vedení jednoduché skladové evidence
- Technická a logistická podpora pro prodejce/prodejní místa
- Podpora sales týmu a operations managera
Kdo je ideální kandidát:
- Je samostatný, zodpovědný a pečlivý
- Má výborné komunikační dovednosti, nebojí se zvednout telefon
- Má skvělé organizační schopnosti a chápe důležitost procesů v regulovaném prostředí
- Rozumí si s moderními technologiemi, jako jsou chytré telefony a aplikace
- Umí pracovat na PC, ovládá word, excel, ppt i emaily
- Je proaktivní, má pozitivní přístup a orientaci na zákazníka
- Ovládá angličtinu na mírně pokročilé úrovni (interní komunikace je často v angličtině)
- Zkušenosti z call centra / customer support jsou výhodou
Co nabízíme
- Zajímavou a smysluplnou práci s možností podílet se na rozvoji společnosti od počátku
- Kariérní růst a příležitost učit se nové věci v dynamickém prostředí health-tech startupu
- Týden dovolené navíc a 3 sick days
- Občerstvení na pracovišti, firemní akce
